Vendita per corrispondenza


Costi di spedizione


Condizioni generali d'acquisto


Caretteristiche dei prodotti


Condizioni


Consigli per un miglior servizio


Privacy


Diritto di recesso


Contestazioni e reclami


Responsabilità


Foro competenze


Per acquistare un prodotto sul nostro sito è necessario inserire i dati personali per consentire a Profumeria Thermae una gestione efficiente del tuo ordine. Detti dati dovranno essere inseriti al momento dell'acquisto, negli appositi campi obbligatori (contrassegnati con *) presenti nella pagina dei contatti.



Vendita per corrispondenza

Potete fare l'ordine direttamente per telefono, fax o email e riceverlo in contrassegno.
Telefono al seguente numero: +39 0524 572924 o +39 0524 578848, Fax +39 0524 572924, E-mail: lucio.marzo@libero.it.
Potrete parlare direttamente con noi, avere utili consigli ed accordarvi per la consegna.
L'ordine vi sarà inviato in contrassegno, cioè il pagamento lo farete al corirere che vi consegnerà il pacco.



Costi di spedizione

Il costo di spedizione dei prodotti è di € 10,00, questo contributo verrà aggiunto al totale dell’ordine della merce.
Il pacco vi verrà consegnato da un corriere Executive GLS oppure da Poste Italiane con i corrieri della SDA.
Il corriere non vi dovrà mai chiedere un costo per il trasporto, ma pagherete solo l’importo indicato sul pacco.
L’imballo è GRATIS!



Condizioni generali d'acquisto

Profumeria Thermae di Marzolini Luciano & C. s.n.c., INSERIRE I DATI RELATIVI ALLA SEDE LEGALE ECC..



Caratteristiche dei prodotti

Tutte le caratteristiche dei prodotti oggetto degli ordini, incluso il prezzo di vendita, sono riportate sul catalogo on line e visibili in fase di compilazione dell'ordine prima della conclusione del contratto.
Tutti i prezzi di vendita sono comprensivi di IVA.



Disponibilità dei prodotti

Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Profumeria Thermae, visibile online all'indirizzo www.profumeriathermae.it.
Qualora la richiesta formulata tramite un ordine online dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Profumeria Thermae accetterà l'acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino.
Sarà nostra cura rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) se i prodotti ordinati saranno o meno disponibili.



Condizioni

Gli articoli selezionati tra quelli presenti nel catalogo virtuale del sito potranno essere acquistati alle condizioni che seguono.
Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto. L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:

1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Profumeria Thermae una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati.
L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Profumeria Thermae qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

2. Profumeria Thermae conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Profumeria Thermae.

3. L'ordine dovrà essere confermato dal cliente attraverso una mail di conferma inviata da Profumeria Thermae all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione, confermando l'intenzione a procedere nell'acquisto, Profumeria Thermae provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.

4. Profumeria Thermae provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato.
Il pagamento da parte del cliente avverrà in contrassegno.



Consigli per un miglior servizio

Segnalare nell'apposito campo note eventuali comunicazioni per il corriere:
presenza sul citofono di nominativi differenti da quello utilizzato per l'ordine, autorizzione al ritiro in caso di servizio portineria, fasce di orario preferenziali per la consegna come mattina / pomeriggio / orari pranzo.



Privacy

Informativa per il trattamento di dati personali a norma dell’art. 13 D. lgs. 30/6/2003, n. 196.

Desideriamo informarla che il D.lgs n. 196 del 30 giugno 2003 (codice in materia di protezione dei dati personali) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.
Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, leicità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell’art. 13 D. lgs. N. 196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati da Lei forniti saranno trattati mediante sistemi di protezione atti alla tutela della riservatezza, per finalità connesse all’esecuzione dei rapporti contrattuali instaurati (vendita diretta ed invio di propri prodotti e cataloghi cartacei, evasione ordini, adempimenti contabili e fiscali), e all’invio di proposte ed offerte promozionali Profumeria Thermae.

2. Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:

I dati saranno trattati su supporto magnetico o cartaceo da soggetti autorizzati all’assolvimento di tali compiti, costantemente identificati, opportunamente istruiti e resi edotti dai vincoli imposti dalla Legge.
Saranno impiegate le misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza del soggetto interessato, cui tali dati si riferiscono ad evitare l’indebito accesso a soggetti terzi o a personale non autorizzato.
I dati sono conservati presso la ns. società, nella sede indicata per il tempo prescritto dalle norme civilistiche e fiscali o quello necessario per motivi organizzativi interni.

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti e per le finalità contabili e fiscali ad essa connessi; l’eventuale rifiuto a fornire i dati in tutto o in parte può dar luogo all’impossibilità di dare seguito alla richiesta di acquisto inoltrata, con conseguente impossibilità di spedizione della merce.

4. I dati potranno essere comunicati a terzi soggetti appartenenti alle seguenti categorie:
ai soggetti coinvolti nelle attività di gestione dell’ordine e di spedizione dei prodotti richiesti (Società di spedizioni, società postali).
Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
I dati inviati non saranno oggetto di diffusione.

5. Il titolare del trattamento è: Profumeria Thermae di Marzolini Luciano & C. s.n.c.

6. Il conferimento dei dati è, invece, da ritenersi facoltativo nelle altre situazioni.
In relazione ai predetti trattamenti l'interessato può esercitare i diritti a lui riconosciuti dall'art. 7 del D.lgs. 196/2003 di cui si riporta di seguito integralmente il testo.
In particolare, qualora l’interessato, in qualsiasi momento, non desiderasse più ricevere proposte di servizi/prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita, può chiedere la cancellazione dei propri dati, per tali specifiche finalità, chiamando il numero +39 0524 572924 o + 39 0524 578848 o inviando una e-mail all’indirizzo lucio.marzo@libero.it

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti Art. 7 del D.Lgs. 196/2003

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

- dell'origine dei dati personali;
- delle finalità e modalità del trattamento;
- della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
- degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
- dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

- l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

- per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
- al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.



Diritto di recesso

La normativa italiana recependo la normativa europea sulla vendita via Internet e sulla vendita a distanza offre una grande tutela al consumatore.
Anche ad acquisto ultimato.
La vendita via Internet è disciplinata dal D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 7.
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo; tale diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, cioè non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita Iva.
Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Profumeria Thermae una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

Profumeria Thermae di Marzolini Luciano & C. s.n.c. INSERIRE TUTTI I DATI

La merce dovrà poi essere restituita a Profumeria Thermae a cura e spese del cliente entro 15 giorni dalla data di consegna della merce stessa.
Profumeria Thermae provvederà alla restituzione dell' importo pagato per l'acquisto della merce restituita, con esclusione dell’importo del costo spese di spedizione precedentemente pagato, mediante bonifico bancario entro 15 giorni dal ricevimento della merce non danneggiata, ai sensi dell’art. 67 D.Lgs 206/2005, dalla data di restituzione dei beni.

Importante: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Le spese di spedizione pagate non sono rimborsabili con il diritto di recesso.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale;
- la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- Profumeria Thermae non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni;
- le spese di spedizione pagate non sono rimborsabili con il diritto di recesso.



Contestazioni e reclami

Per qualsiasi tipo di comunicazione, contestazione o reclamo è a disposizione dei clienti un FILO DIRETTO telefonando al numero +39 0524 572924 dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 19.00 dal Lunedì al Venerdì escluso festività nazionali, 28 aprile San Vitale Patrono cittadino, ed indicativamente chiusura invernale dal 20-12 al 7 gennaio e chiusura estiva prime 3 settimane di Agosto.
In qualsiasi momento potete inviare via mail all’indirizzo lucio.marzo@libero.it qualsiasi comunicazione,contestazione o reclamo, sarete ricontattati prima possibile.



Responsabilità

Profumeria Thermae non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, scioperi e serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impediscono in tutto o in parte di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.



Foro competenze

In base all’Art. 63 del codice del consumo del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 che cita:

per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente capo la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.



BENVENUTI A SALSOMAGGIORE

La città di Salsomaggiore Terme è dal secolo scorso rinomata per l’ indiscussa qualità curativa delle sue acque termali e, negli ultimi anni, come centro di benessere.
Salute e bellezza, da sempre oggetto del desiderio, sono i principi ispiratori dello “stile Salsomaggiore”, una filosofia che contempla la persona nella sua esigenza d’armonia e di vitalità.

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